常见问题 - 罗曼斯科技

智能锁

常见问题

  • 遥控器掉了怎么办(能配吗?别人捡到会不会开进我家门锁)

    遥控器丢了不怕被别人捡到,这时候内锁板滑盖打开有个删除遥控器的按键,长按删除键遥控自动删除,任何人捡到遥控也无法开启。自由配摇控器,内锁板有一个按键是配遥控钥匙,按下配遥控器按键就可以把没配的钥匙根据语音按遥控器任意键就可以了。

  • 忘记电池充电(没电了,怎么开门进家)

    没电了系统少于50次开锁会自动报警提示,如果真忘记充电,外面板底部有个外置USB接口可用充电宝插入5分钟就实现开锁。

  • 电子系统出问题怎么进家门(公司产品是无钥匙,无法用常规机械钥匙开启门锁)

    本公司产品是双电路,双系统,双电机,系统坏了自动切换到另一个备用系统实现开锁,无需担忧。

  • 智能锁 指纹密码门锁保养及注意事项


    居家智能锁做为一种家用电子产品,如今已被家庭广泛使用,不仅因为它在生活中给我们带来了很大的安全性与方便,告别了过去机械钥匙开门的时代,那么智能锁既然是电子产品中的一种,在我们日常使用中也需要注意保养的,这样门锁可以更加安全的使用时间更长久。

     

    1、电池电量不足报警后,请立即更换电池,以确保门锁正常使用。

    2、指纹锁要注意防水。这个是常识,指纹锁内容有不少的电子器件,倘若进水则会干扰电子回路等。

    3、指纹锁一般只能用指纹来开门,外出开门按钮只能用手去按,不要用硬物去按压开门。

    4、如果门变形,会使组合斜舌进入门扣盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门口板位置。

    5、指纹锁的电池一般都会选择容量大的碱性AA5号电池,这样可以保证指纹锁电池的使用寿命。

    6、禁止锁面与腐蚀性物质接触,以免破坏锁面保护层,影响锁面的光泽度。

    7、指纹采集窗使用较长时间后,表面会有污垢,有可能影响正常使用,此时,可用软布擦除污垢。

    8、在使用指纹锁的时候,传感器和密码键盘的滑盖不要用手强力去关和开。

    9、把手是开关门锁的关键部分,其灵活度直接影响门锁的使用,因此切勿在把手上悬挂物件。

    10、更换电池时,切记不要将电池的正负极装反,要换不流液的碱性电池。

    11、不私自分解拆卸,指纹锁基本上都内置精密复杂的电子部件,非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑指纹锁出现问题,最好请教专业人士,或者直接找人上门维修。


  • 指纹密码锁怎么设置指纹密码-罗曼斯智能锁

    罗曼斯智能锁关于指纹密码锁设置

    功能按键说明:当出厂的时候,管理员密码为空,必须先设置管理员密码后方可进行操作.管理员密码为最高级别密码,所有的删除,学习,遥控,指纹,密码都需要校验管理员密码.

    1、密码、指纹锁、遥控设置(最多可配26个,有管理者密码时方可设置,遥控器为选配)

    打开电池盖,可看到功能操作按键:添加指纹/密码可单击按键功能,按添加密码/指纹键一次.输入管理员密码.添加遥控单击按键功能按一次添加遥控,输入管理员密码,需再按一次添加的遥控钥匙任意一键.

    2、删除密码、指纹、遥控器

    打开电池盖 ,连续按两次删除密码/指纹或遥控键,输入管理员密码,指纹输入对应需删除的指纹序号,可以删除指定序号的指纹.比如说要删除指纹,将手指对准指纹窗口读取指纹,将要删除的卡靠近感应区,按遥控器任意键.

    3、删除所有指纹、遥控器、密码

    打开电池盖 ,连续按删除键2秒以上,输入管理员密码;按住【删除密码】键5秒以上,可以清除所有的密码(包括管理员密码)

    注:随着产品更新换代,内容方法仅供参考,具体请以实物为准.


  • 指纹密码锁是不是什么门都可以装?

    指纹密码锁可以安装在木门,铜门,铁门,铜木门,不锈钢门,防盗门上基本上的门都可以安装,但不适合在玻璃门上。指纹密码锁通常适用于所有门,只要门的厚度和相关参数符合要求(需要把数据告知于卖家就可以了),在选择安装的门时不要太厚(小于等于6厘米)考虑到在实际运用中存在的一些问题,在某些场合使用或许会带来不便,因此考虑是否应用指纹锁时需要结合实际条件和环境合理选择。

    对于不太熟悉安装的话也不必担心,厂家都会安排专业人员负责安装到门上,要了解具体安装过程可在网络上找罗曼斯智能锁安装视频。

    罗曼斯智能锁拥有良好的口碑,以耐用、方便、高质量服务受到广大用户的喜爱。罗曼斯智能锁有完善的售后服务,用户有任何问题都可以拨打售后电话,专业人员会在第一时间给您解决。


  • 指纹锁常见故障和解决方法-罗曼斯智能锁

    指纹锁是科技创新和生活水平提高的时髦智能产物,指纹锁不仅是普通的安防产品,同时也是一款时尚智能家居产品,既方便又安全同时快速、精确的特点。但是使用时间久了或者操作不当,也难以避免会发生一些小小的故障,而遇到这类小问题时我们只需简单处理一下,就可以解决。

    ① 按指纹时不能识别开锁

    解决方法:

    A.请用另一枚手指指纹,选择运用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚)。

    B.尽量使手指接触采集仪面积大一点,尽量平按手指。

    C.手指太干阿或温度太低扫描器不能检测到手指,用嘴哈气所到手指上。

    D.清洁指纹采集窗口。

    E.按明码用户登录。

    ② 指纹锁LCD屏没反应或显示错误

    解决办法:

    查看电源及各部分连接是否正常

    ③登录超时

    解决办法:

    手指放置位置不正确、手指放入太晚或外界光芒太强,请重新再尝试下。

    ④系统死锁

    解决办法:

    关掉电源,重新启动系统。

    ⑤管理者已满

    解决办法:

    请先删除一个管理者,再登录。

    ⑥不能与PC通信

    解决办法:

    A.请查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置。

    B.查看通信线路能否疏通。

    以上列举的指纹锁常见故障及解决方法,希望能帮助大家解决指纹锁在日常生活中使用的一些小毛病。当然,为了确保家居中的指纹锁的使用寿命及性能良好,建议还是严格遵照指纹锁的使用要求进行使用,避免呈现一些影响其使用的毛病!


  • 智能密码门锁安全吗?

    随着社会的发展如今生活水平的提高,越来越多的人开始注重生活品质,智能家居成为人们关注的热点领域,一些智能化的产品开始变得备受大家的青睐,这其中就包含了智能锁.

    电子门锁和指纹锁都是未来智能家居行业中的一大趋势,一份行业报告指出在锁类行业销售状况总体下滑趋势下,电子门锁和指纹锁销售额依然能保持快速上升.电子门锁价格虽然比传统的机械锁贵,但是在安全性能上的确要比机械锁高出许多,而在实际使用的便利性上更优越.再回到开门方式,卡很容易被复制,密码会被偷窥,指纹的安全性最高.指纹具有终身不变性、唯一性和方便性,已几乎成为生物特征识别的代名词,而且现在指纹识别的技术也越来越先进.指纹锁具有其他机械锁、密码锁、感应锁等不可比拟的优势:安全性高、防盗性强、不可复制性、可记忆性强、可当众开锁、携带性高、永不会丢失的优点我们不禁要问:

    智能密码门锁安全吗?到底什么样的智能锁才称得上是“安全”呢?

    罗曼斯智能锁是集成机械锁、密码、IC/ID卡、指纹、遥控于一体的锁具,综合数字、电子、感应、无线、网络、通讯、生物识别、云计算等高新科技,多重认证方式开锁,这样在出现问题的时候可以通过多种途径开锁.智能门锁选取航天级锌合金和进口电子元件,通过国际化标准检测生产,精密一体化铸造,在材料、工艺、技术、结构、功能、操作系统等方面具有优越性.实用多功能智能门锁,让您的生活更安全、更方便.

  • 智能锁价格多少钱?

    智能门锁与传统机械门锁的区别在用户识别、安全性、管理性方面更加的智能化。伴随着智能家居的普及,我们对于居住环境的安全性要求非常的高,所以很多的家庭都会选择安装智能门锁来进行防盗,智能门锁时代告别了钥匙的烦恼,只需要指纹,密码或遥控刷等多种个性化方式便可以开门,不仅在实际生活使用起来更加的方便,同时也不会留有任何的安全隐患问题。随着智能门锁的应用广泛,我们在购买的时候也会存在这样的疑问,究竟智能门锁价格怎么样呢?

    现今制作智能门锁的水平有了较大幅度的提升,同时产品品牌和型号也开始增多,而不同厂家因为制作智能门锁的时候所采用的制作技术方法不同,以及选用的材质也不同,因此智能门锁价格也存在很大的差异。另外在选购智能门锁的时候,还需要通过智能门锁的功能来了解其价格是否合理,一般功能比较齐全的智能门锁的价格会略高一些。

    而关于智能锁价格多少钱?贵不贵的问题,我们在选购智能门锁的时候,需要注意结合智能门锁的制作技术及采用的材质来衡量其价格,另外智能门锁的价格和门锁的功能也有直接的关系。


  • 指纹锁标准有哪些?

    1、有没有使用生物类指纹识别技术

    指纹锁采用了生物类指纹识别技术,利用人体指纹的唯一性与不可复制性。还有生物类指纹识别技术在使用指纹识别时,对人体的温度、温度,甚至血液流动的速度等都有一定的要求,防范了不法分子复制与利用指纹的隐患,很好地解决了他人仿制钥匙开门的问题,保障使用的安全,使指纹锁拥有无与伦比的高安防性能。

    2、有没有关门即上锁功能

    我们在日常生活中,关门都经常忘记上锁,特别是弱势群体(如老人或小孩)开关门都会忘记上锁,这样会留下随尾入户盗窃的隐患。选择指纹锁时,要了解指纹锁是否具备关门即上锁的功能,才能杜绝了这一安全的后患,使用得更加放心。

    3、有没有U型游离把手

    指纹锁产品具备U型游离把手的功能,可以呵护到弱势群体(如老人与小孩)使用时出现误伤,显示出指纹锁品牌在设计上匠心独运,并且U型游离把手可以抗暴力和防止误操作的现象出现。

    4、有没有ANSI认证

    ANSI认证作为国际上最高级别的最严格的质量认证,是产品高质量的保证与象征。该认证通过对产品的操作、寿命、强度、安全和材料进行严格的测试,要求统一标准,统一技术,达到对标准和技术要求的一致理解,以提高产品核心竞争力,给予购买者最大的信任。

    5、有没有多点锁舌防护

    指纹锁一般都采用不锈钢材料锁舌,但是大多数指纹锁都是单锁舌,单锁容易被撬开,或者达不到防盗与防暴的性能。而具有多点锁舌的指纹锁,是迄今为止最为优越的与安防性能最高的。所以选择指纹锁不仅仅看外观,更要看内在。

    6、有没有全防式的设计

    高安防性能的指纹锁,会完美糅合传统的机械工艺技术与现代高科技的指纹识别技术,具有防盗、防暴、防水、防火、防湿、防腐、防温、防震、防磨、防雨、防晒等360°全防式的专利设计,并且结构都采用纯不绣钢材料,达到最高的安全防范。

    7、有没有完善的售后服务

    购买指纹锁时,一定要了解指纹锁品牌有没有全国的售后服务点,有没有方便用户开通全国统一免费售后服务热线,并承诺24小时提供问题解答方案。

    8、有没有权威性项目认可

    指纹锁之前一般用于高度保密与安全保护级别高的场所,民用化是近年以来才发展起来的。可靠的指纹锁品牌一般都会使用在一些国家权威机构上。


  • 指纹锁的维护保养如何做?

    1、电池电量不足报警后,请立即更换电池,以确保门锁正常使用。

    2、指纹锁要注意防水。这个是常识,指纹锁内容有不少的电子器件,倘若进水则会干扰电子回路等。

    3、指纹锁一般只能用指纹来开门,外出开门按钮只能用手去按,不要用硬物去按压开门。

    4、如果门变形,会使组合斜舌进入门扣盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门口板位置。

    5、指纹锁的电池一般都会选择容量大的碱性AA5号电池,这样可以保证指纹锁电池的使用寿命。

    6、禁止锁面与腐蚀性物质接触,以免破坏锁面保护层,影响锁面的光泽度。

    7、指纹采集窗使用较长时间后,表面会有污垢,有可能影响正常使用,此时,可用软布擦除污垢。

    8、在使用指纹锁的时候,传感器和密码键盘的滑盖不要用手强力去关和开。

    9、把手是开关门锁的关键部分,其灵活度直接影响门锁的使用,因此切勿在把手上悬挂物件。

    10、更换电池时,切记不要将电池的正负极装反,要换不流液的碱性电池。

    11、不私自分解拆卸,指纹锁基本上都内置精密复杂的电子部件,非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑指纹锁出现问题,最好请教专业人士,或者直接找人上门维修。


  • 遥控器钥匙的发射信息防解码,防复制,抗干扰能力怎么样?

    本产品的遥控技术采用国际先进滚码技术,每次遥控信息级别达到64位,且每发射264内信息无重复现象,并且系统采用专用硬件结合软件加密一次性防读写技术和频段顶级增强加密技术,可以做到完全防复制或防解码的现象;同时,系统采用感应自动上锁,与上锁语音提示,完全避免上锁有恶意干扰上不了锁,而误认为已上锁,给用户造成损失。


  • 电池的寿命是多长呢?

    电池是采用韩国三星锂电池18650,上下两块电池,待机一年,每天开锁50次,可达到使用三个月。

  • 当我们在家里锁出现故障(这时候我们怎么出去)

    锁板有手动应急旋钮,可以实现手动开启门锁。