享你住
「行业观察」智能化再掀主题酒店新一轮竞争热潮?
2024.08.16

随着旅游行业的不断演进,酒店业已远远超越了传统意义上的观光住宿范畴,转而聚焦于为宾客提供独特体验与个性化服务,这已成为行业发展的显著趋势。在这一背景下,主题酒店作为一种创新模式应运而生,并在全球范围内迅速兴起。

据中研产业研究院《2023-2028年主题酒店行业市场深度分析及发展策略研究报告》分析,截至目前,中国主题特色酒店市场规模已超过100亿元人民币,并且正以稳定而强劲的步伐持续增长。这一趋势不仅反映了消费者对高品质、个性化住宿需求的日益增长,也预示着主题酒店将成为未来酒店业发展的重要方向之一。

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主题酒店的升温迅速带来竞争加剧。尤其在一二线城市,主题酒店同质化严重,中小型主题酒店与民宿在服务体验上趋同,缺乏差异化优势,难以吸引消费者。归根结底,年轻群体想要的是个性化、高品质且独特的住宿体验,而非单一的新奇装修。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,一些尝鲜的酒店业者选择在智能化设备与服务上突围。在服务上投入了大量精力。例如,成都某主题酒店应用「享你住」智能客房系统,客人在房间里就能方便地控制灯光、电视等设备;智能前台的应用则减少了客人的等待时间,让入住和退房过程变得更加快捷,这使得主题酒店的服务与效率以及客户体验都得到质的提升。

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除此之外,智能硬件及技术的飞速升级,让酒店有了搭上宠物经济、银发经济等热潮的机遇。以宠物酒店为例,除了改造装修,提供宠物风格的客房、专用寝具、定制口粮、玩具及水碗等基础设施外,更深度应用智能投喂、智能恒温调控、智能健康监测等设备和技术,找到差异化,收获大批年轻人追捧。

智能投喂主要实现了宠物喂食的自动化管理。该系统能够确保宠物在预设的时间获得适量且营养均衡的食物,无需人工干预,有效维护了宠物的健康饮食习惯。宠物主人只需通过酒店提供的小程序或APP,即可轻松远程设定喂食计划,无论身在何处都能确保爱宠得到细心照料。

智能恒温控制利用传感器和智能算法,实时监测并自动调节室内的温度、湿度及光照条件,确保环境始终保持在宠物最舒适的范围内。这样的智能化管理,不仅提升了宠物的居住体验,也减轻了宠物主人的担忧。

智能监控监测则是为萌宠配备了智能项圈等可穿戴装置。这些设备能够精准感知宠物的日常行为模式,如睡眠、进食、饮水、舔爪及活动状态,并连接酒店的小程序或APP实时向宠物主人反馈。同时,它们还能监测宠物的心率、呼吸频率等关键健康指标,一旦发现异常,系统会立即发出预警,帮助宠物主人及时采取措施,保障宠物的健康与安全。

为了顺应智能化升级的趋势,为主题酒店开启新一轮的发展窗口期,「享你住」宠物酒店智能解决方案正积极赋能主题酒店,通过其便捷、高效且安装周期短的特点,助力酒店充分利用智能化带来的优势,增添独特的竞争力,有效吸引了更多潜在顾客的关注与青睐,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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